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Services de Maintenance & Garantie Performance
Parce qu'un site performant est un site bien entretenu.
La mise en ligne de votre site n'est que le début de l'aventure. Pour garantir sa sécurité, sa rapidité et sa pérennité face aux évolutions du web, je propose des forfaits d'accompagnement technique mensuels.
Choisir un forfait, c'est s'offrir la tranquillité d'un expert qui veille sur votre outil de travail 365 jours par an.
1. Le Forfait "Sérénité" (Technique Pure)
Bienvenue parmi mes clients !
Ce forfait est la base indispensable pour protéger votre investissement. Je m'assure que "sous le capot", tout fonctionne parfaitement.
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Mises à jour automatiques des serveurs
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Site sauvegardé sur plusieurs serveurs cloud : perte impossible.
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Monitoring 24/7 : vous et moi avons accès immédiatement à votre back office et à l'éditeur du site.
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Certificat SSL & Sécurité : Renouvellement et surveillance anti-malware.
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Garantie Constructeur : Correction prioritaire et gratuite de tout bug technique lié à mon développement initial.
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Inscription dans mon carnet de clients : vous pouvez prendre rendez-vous avec moi pour des sessions de travail en direct sur votre site et pouvez me commander des coupons d'intervention pour que je modifie votre site à volonté sur une base de temps (hors changement de nature du site : site de présentation vs site marchand. Un devis est nécessaire. dans ce cas).
Tarif : Gratuit
2. Le Forfait "Premium" (Technique + Support)
Le choix le plus populaire pour les PME.
En plus de la maintenance technique, vous bénéficiez d'un crédit temps pour vos petites modifications mensuelles sans avoir à racheter de coupons.
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Tout le contenu du Forfait Sérénité.
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30 minutes d'intervention incluses / mois : Modifications de textes, changement d'images, ajout de témoignages clients, ...
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Rapport de performance mensuel : Un condensé simple sur votre vitesse de chargement et votre santé SEO.
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Support prioritaire par Email : Réponse garantie sous 24h ouvrées.
Tarif : 99€/mois
3. Le Forfait "Business Partner" (Stratégie & Évolution)
Conçu pour accompagner l'offre Business +
Nous restons vos partenaires de croissance. Ce forfait inclut une dimension conseil pour que votre site ne soit jamais obsolète.
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Tout le contenu du Forfait Premium.
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1h30 d'intervention incluses / mois
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Analyse de conversion et de comportement des internautes : Conseils sur l'optimisation des pages, des formulaires, du contenu, ...
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Veille Concurrentielle et technologique : Nous vous alertons sur les nouvelles opportunités et des tendances du design
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Support par e-mail, SMS et WhatsApp prioritaire
Tarif : 189€/mois
Pourquoi souscrire à un forfait mensuel ?
La différence avec les "Coupons d'Accompagnement"
Les coupons sont faits pour des besoins ponctuels et imprévisibles. Les forfaits de maintenance, eux, sont votre assurance vie. Ils garantissent que votre site ne sera jamais piraté, lent ou cassé par une mise à jour système.
Note importante : La souscription à l'un de ces forfaits prolonge indéfiniment la garantie de bon fonctionnement de votre site. En cas d'arrêt de la maintenance, les interventions ultérieures de dépannage technique seront facturées au tarif horaire d'urgence.